Naudas atgriešana

Klientam 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas ir mums jāpaziņo par nodomu atgriezt preces, aizpildot zemāk pieejamo preču atgriešanas veidlapu.

Atgrieztās preces nedrīkst būt lietotas un bojātas un tām ir jābūt iepakotām oriģinālajā iepakojumā.

Atgriešanas gadījumā nosūtīšanas izmaksas sedz klients (maks. € 10, saskaņā ar LPA §194 (4)), izņēmums ir gadījumi, kad atgriešanas iemesls ir pasūtījumam neatbilstoša prece vai produkta defekts (nefunkcionē dozators, bojāts vāciņš u.c.).

Naudu 10 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas klientam atgriež Unicosmetic OÜ.

Nevar atgriezt mutes dobuma kopšanas produktus, kuru iepakojums ir atvērts. Tāpat netiek atgriezta nauda par produktiem, kuriem nevar noteikt, vai tie ir lietoti (vai nav lietoti). Piemērs – zobu pasta, kurai ir salīdzinoši īss lietošanas termiņš, kas ir tiešā veidā atkarīgs no iepakojuma atvēršanas datuma.

Jebkāda veida sūdzības, lūdzu, nosūtiet uz e-pastu: info@rocs.eu. E-pasta vēstulē iesakām aprakstīt problēmas cēloni, kā arī noteikti norādīt savu kontaktinformāciju. Ar sūdzības iesniedzēju sazināsimies 3 darba dienu laikā.