Tagasimakse

Klient peab teavitama meid kavatsusest kaup tagastada 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist, täites alloleva tagastamisvormi.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis.

Tagastamise korral kannab saatmiskulud klient (max 10 €, VÕS §194 lg 4), välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellimusele toode või defekt (otsik ei tööta, katkine kork jne).

Unicosmetic OÜ tagastab kliendile raha 10 kalendripäeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Avatud pakendis olevaid suuhooldus tooteid ei saa tagastada. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted, mille kasutamist (või kasutamata jätmist) ei saa kindlaks teha. Näiteks hambapasta, mille säilivusaeg on suhteliselt lühike ja sõltub otseselt pakendi avamise päevast.

Palun saatke kõik võimalikud pretensioonid meie e-posti aadressile: info@rocs.eu. Kirjas soovitame kirjeldada oma tekkinud probleemi põhjust ja ärge unustage oma kontaktandmeid märkida. Võtame kaebuse esitajaga ühendust 3 tööpäeva jooksul.